Он-лайн консультант
Услуга «Он-лайн консультант» просто незаменима для повышения качества обслуживания посетителей и увеличения числа продаж.
"On-line консультант" представляет собой окно, где в режиме реального времени посетитель интернет-магазина может задавать вопросы и незамедлительно получать ответы на них. Таким образом, менеджеры помогают клиенту лучше ориентироваться на сайте, быстрее находить интересующий его товар, мотивировать к совершению покупки и дальнейшему сотрудничеству, т.е. оказывают всестороннюю он-лайн поддержу.
Сам процесс общения не менее важен и требует от консультанта собранности и грамотных ответов, чтобы расположить к себе потенциального покупателя. Можно выяснить, как клиент узнал о вашем сайте, что его в нем привлекает и что отталкивает, что можно изменить, добавить или убрать.
Благодаря услуге «Он-лайн консультант», которая входит во все тарифные планы, независимо от стоимости создания сайта интернет магазина, можно значительно повысить коммерческую эффективность интернет-магазина.
